Documento institucional
1. Escopo desta política
Esta Política de Privacidade explica como A CASA trata os dados pessoais enviados por você ao navegar neste site, reservar uma vaga ou entrar em contato com nossa equipe.
Ela se aplica às experiências, jornadas e comunicações administradas por A CASA. Condições específicas eventualmente apresentadas em uma experiência complementarão este documento quando necessário.
2. Dados que podem ser tratados
Na reserva de uma vaga, podemos receber nome completo, e-mail, telefone, cidade, estado, ocupação e uma mensagem sobre o momento que você vive. Ocupação e mensagem são informações opcionais.
Também podemos registrar informações técnicas necessárias ao funcionamento do site, como registros de acesso, dispositivo e preferências técnicas. Pedimos que você evite enviar dados sensíveis em campos de texto livre que não sejam destinados a esse fim.
3. Finalidades do tratamento
Usamos esses dados para analisar e organizar a sua reserva, responder solicitações, enviar orientações relacionadas à experiência e manter a comunicação necessária sobre próximos passos de A CASA.
O contato humano por WhatsApp acontece somente quando você autoriza essa opção no formulário de reserva. Você pode pedir a interrupção dessa comunicação a qualquer momento.
4. Compartilhamento e operação
Os dados podem ser acessados pela equipe responsável pela operação de A CASA e por prestadores que viabilizam funcionalidades essenciais do site, inscrições, pagamentos ou comunicações, sempre na medida necessária para a operação correspondente.
Quando uma jornada exigir uma condição comercial, uma plataforma de pagamento ou uma parceria específica, as informações aplicáveis serão apresentadas no respectivo fluxo.
5. Segurança e conservação
Adotamos medidas administrativas e técnicas razoáveis para proteger os dados sob nossa gestão. Nenhum ambiente digital, porém, elimina todos os riscos; por isso, também contamos com o uso consciente dos canais por parte de cada pessoa.
Os dados são mantidos pelo período necessário às finalidades descritas, ao cumprimento de obrigações aplicáveis, à proteção de direitos e à continuidade responsável da relação com A CASA.
6. Seus direitos e contato
Você pode solicitar informações sobre o tratamento dos seus dados, atualização, correção, confirmação de existência, acesso, eliminação quando aplicável e revisão das permissões concedidas, observados os requisitos legais.
Para exercer esses direitos ou esclarecer dúvidas sobre privacidade, fale com a equipe A CASA pelo canal indicado ao fim desta página. Para que possamos localizar a solicitação com segurança, poderemos pedir informações de confirmação de identidade.
7. Atualizações
Podemos atualizar esta Política para refletir mudanças nas jornadas, nas práticas de tratamento ou em requisitos aplicáveis. Quando isso acontecer, a data de atualização será revisada nesta página.